线下消费回暖激活市场潜力 国美异军突起

在刚刚度过的十一黄金周,零售市场潜力在线下消费回暖中彻底激活,就地过节、省内短途游以及本地消费成为新的消费增长点。以国美为代表的零售企业通过充足且多元的备货,既满足了线下消费的井喷需求,又保持了平价且稳定的持续供应。同时国美通过一店一页、视频导购、门店直播、以及赛事等多种方式,为行业树立了传统门店数字化转型升级的范本。

线下消费回暖激活市场潜力 国美异军突起

线下消费加速回暖 国美数字化门店神助攻

在国庆期间,国美全面启动了“快乐十一 低价当然国美”的促消费活动,通过线上“真快乐”平台与线下“国美家”平台的联动合作,在全国多地掀起了一阵消费热潮。

比如在陕西国美、河南国美等多地区,用户可以亲自前往线下门店试用新款家电、新款数码产品等潮流好货,再通过线上“真快乐”平台下单用券购买。用户不仅能参加满千返百、至高返千元的促销活动,还可以享受至高返大额积分的套购组合优惠。

在线下消费的前哨阵地广东,国美在广东省商务厅的指导下开展了“秋季家电节”促消费活动,广东区域内的132家国美线下门店能共享线上“真快乐”平台的一系列满减和套购优惠。国美还豪掷亿元补贴助力区域消费回暖,国美用户仅需打开“真快乐”APP的门店频道,就可以快速找到距离自身最近的国美门店,并通过“一店一页”的数字化展示与引导享受就近消费的便捷。

线下消费回暖激活市场潜力 国美异军突起

数字化体验大受欢迎 线上与线下无边界

上海是国庆消费回暖的风向标,根据节后上海市商务委披露的数据,整个国庆期间上海线上线下消费总额高达765.88亿,同比疫情前的2019年都要增长了12.8%,其中线下消费金额占据511.02亿,区域消费呈现“回流线下”的形势明显。

国美作为众多上海市民本地消费的重要目的地,凭借便捷、便民的视频导购在假期大放异彩。消费者可以先通过视频导购方式了解意向商品的促销信息,然后从线下和线上配合,逐步开始试用、下单、送货等服务体验。今年上半年,国美正是依靠视频导购这一重大创新,成功跻身上海首批适老化应用改造名录,实现了线上线下的无缝衔接。

线下消费回暖激活市场潜力 国美异军突起

国美上海门店在长假进行的门店直播

在上海以及全国众多区域的国美门店,很多消费者会发现国美的专业主播正在门店进行视频直播。通过这种视频以及实时直播形式,国美直观地将抢手的爆款或潮流的新品展示在消费者眼前。不但迎合了95后新生代用户娱乐化、可视化、交互化消费新习惯,更通过强大的供应链优势与品牌议价优势,提前准备了大量低价现货,再借助独创的“闪店送”服务将商品在最快30分钟内送到消费者手中。

在西安等“夜经济”盛行的城市,国美还顺势发起了夜市狂欢活动。通过线上提前预热的方式,国美在国庆期间吸引了大量年轻人走出家门,来到店内不仅可以品尝到门店精心准备的美食,还可以跟家人一起参与电竞赛事、亲子派对等互动狂欢活动,一边娱乐一边增进家庭成员感情。同时,部分国美门店还有拆盲盒等隐藏福利,让年轻的消费者感受到了节日的隐藏快乐。

整个国庆长假期间,国美线下门店人潮涌动,热闹非凡,深受各年龄段用户的欢迎和追捧。同时国美线上与线下的协同交互和无缝对接,也希望可以反哺线下消费加速回暖,让人们对第四季度经济消费数据充满了信心。

版权声明:feiyu 发表于 2021年10月8日 下午7:21。
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